Du kannst mit einer gesamten Bearbeitungszeit von (ungefähr) bis zu 4 Wochen rechnen, abhängig von deinem Anspruch und der Art der Reparatur oder der endgültigen Lösung.

Um ein defektes oder beschädigtes Produkt zu reklamieren, folge den hier beschriebenen Anweisungen.

Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, benötigen wir ein paar Tage, um dir eine erste Einschätzung des reklamierten Produkts zu geben. Sobald wir festgestellt haben, ob es unter die Garantie fällt und ob es repariert werden kann, werden wir dich mit der am besten geeigneten Lösung kontaktieren.