Malheureusement, certains sites web ayant des noms de domaine similaires tentent parfois de se faire passer pour Mammut. Nous recherchons en permanence les domaines frauduleux et les dénonçons à la justice aussi rapidement que possible.

Si vous avez des doutes concernant la légitimité d’un site web ou si vous avez acheté un article de contrefaçon ou n’avez rien reçu, veuillez nous en informer par e-mail à l’adresse intellectual.property@mammut.com Nous dénoncerons immédiatement ce site web. Cependant, nous ne pourrons pas vous dédommager : envoyez la confirmation de commande du site web ou la preuve de la contrefaçon à la société émettrice de votre carte de crédit pour demander à vous faire rembourser. Pour ce faire, agissez aussi rapidement que possible après l’achat, car les délais à respecter sont stricts. Nous vous conseillons de contacter votre banque dès que possible.

Nos sites web officiels sont
https://www.mammut.com,
https://www.mammut.jp
https://www.mammut1862.com.au
https://www.mammut.cl
https://www.mammut.tw

Ces signes indiquent qu’il s’agit d’un site frauduleux :

• il n’y a pas ou très peu d’informations de contact (mentions légales)
• il n’y a pas de numéro de téléphone, d’adresse mail ou d’adresse postale, mais souvent seulement un formulaire de contact
• il n’y a ni politique de confidentialité (DPP), ni conditions générales de vente (CGV)
• le texte du site comporte des fautes de grammaire et des incohérences
• l’adresse e-mail ne correspond pas à l’URL du site que vous visitez
• il n’y a aucune indication sur le propriétaire du domaine : vous pouvez par exemple consulter les informations du site sur Whois ici :https://www.whois.com/whois/mammut.com En général, les propriétaires de sites web frauduleux ne donnent pas leurs coordonnées et utilisent des services d’anonymisation.

N’hésitez pas à contacter notre service client si vous remarquez quelque chose de suspect.