Kredit-/Debitkarte: Der Gesamtwert deiner Bestellung wird auf deiner Kredit- oder Debitkarte reserviert. Sobald deine Bestellung versandt wurde, buchen wir den Gesamtbetrag ab, natürlich mit der Genehmigung des Kartenausstellers.
⚠ Wenn deine Kartenzahlung abgelehnt wird und die Transaktion nicht abgeschlossen werden kann, prüfe bitte die folgenden Gründe:
- Du hast Informationen möglicherweise falsch eingegeben.
- Du hast dein Kreditlimit erreicht. Am besten setzt du dich mit deinem Kartenaussteller in Verbindung, um das Limit zu überprüfen.
Sollte keiner der oben genannten Gründe vorliegen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Bitte denk aber daran, dass wir keinen Zugriff auf die Daten deines Bankkontos oder deiner Karte haben.
⚠ Dein Kauf wurde abgelehnt, auf deiner Karte liegt aber noch eine ausstehende Autorisierung vor.
War dein Kauf nicht erfolgreich, wird eine eventuell auf deiner Zahlungskarte hinterlegte Reservierung automatisch freigegeben. Abhängig von deinem Kartenaussteller kann es einige Tage dauern, bis dies auf deinem Konto erscheint.
⚠ Bei einer ganzen oder teilweisen Stornierung deiner Bestellung wird der reservierte Betrag sofort freigegeben.
Paypal: Wir reservieren den Gesamtwert deiner Bestellung und buchen den Gesamtbetrag ab, nachdem deine Bestellung versandt wurde, natürlich mit der Genehmigung von Paypal.
⚠ Bei einer ganzen oder teilweisen Stornierung deiner Bestellung wird der reservierte Betrag sofort freigegeben.
Klarna (Kauf auf Rechnung): Sobald die Lieferung bearbeitet wurde, erhältst du eine Rechnung für deine Zahlung über Klarna. Es dauert ein bis drei Tage, bis die Zahlung registriert ist.
Achte bei deiner Bestellung auf der Mammut-Website bitte darauf, dass du genau die E-Mail-Adresse eingibst, mit der du dich auch bei deinem Klarna-Konto anmeldest. Wenn du die Abrechnung deiner Mammut-Bestellung nicht auf deinem Klarna-Konto sehen kannst, hast du möglicherweise die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Wende dich in diesem Fall bitte direkt an den Klarna Kundenservice.
⚠ Bei einer ganzen oder teilweisen Stornierung deiner Bestellung wird die Zahlung für diesen Artikel oder die gesamte Bestellung storniert.
TWINT: Wir buchen den Gesamtwert direkt nach Abschluss deiner Bestellung ab.
⚠ Teilweise oder vollständige Stornierung durch Mammut: Der Artikel- oder Bestellwert wird auf deinen TWINT-Konto zurückerstattet.