Leider ist es nicht möglich, einen Artikel zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen oder die Lieferadresse einer Bestellung zu ändern, sobald diese aufgegeben wurde.

  • Wenn die Bestellung noch nicht in der Logistik bearbeitet wurde, ist es unter Umständen möglich, die gesamte Bestellung zu stornieren und mit den richtigen Artikeln bzw. der richtigen Adresse neu zu bestellen. Weitere Informationen zur Rückerstattung der Bestellung findest du im Abschnitt „Retouren“.
  • Falls eine Stornierung nicht möglich war und du einen Artikel nach Erhalt umtauschen möchtest, sende ihn bitte zurück und gib eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel auf. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen findest du im Abschnitt „Retouren“.

    Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden kann, wird die Sendung an unser Lager zurückgeschickt und wie eine normale Rücksendung behandelt.