Ist deine Kartusche leer?
Du kannst einen Austausch gegen eine volle Kartusche in einem unserer Geschäfte oder über unser Garantie- & Reparaturformular beantragen.
So startest du den Prozess:
- Fülle das Garantie- & Reparatur-Online-Formular mit den erforderlichen Angaben aus. Kein Kaufnachweis und kein Kartuschenfoto erforderlich.
- Wir kontaktieren dich, um den Austausch zu bestätigen und dir Anweisungen für die Rücksendung deiner leeren Kartusche zu geben.
Wichtige Informationen:
- Wir tauschen nur Mammut Kartuschen aus; andere Marken werden nicht akzeptiert.
- Kartuschen ohne Manometer (Carbon Cartridge 300 bar und Steel Cartridge 300 bar) können kostenlos ausgetauscht werden.
- Kartuschen mit Manometer (Refillable Cartridge 207 Bar Alu) können für 30 Euro nachgefüllt werden.
- Wir bieten keinen Service mehr für Kartuschen von Removable Airbag Systems (R.A.S.) 1.0 und 2.0 an.
- Die Versandkosten für alle Austausche trägt der Kunde. Eine Rechnung wird deiner neuen Kartusche(n) beigelegt.
Bearbeitungszeit:
In der Hochsaison (Oktober–April) kann der Prozess bis zu 4 Wochen ab Erhalt deiner Kartusche(n) dauern.